近畿地方から送るゆる~いブログ

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近畿地方、主に滋賀県からお送りする雑記ブログです。映画や読書、滋賀県の素敵な観光地からお食事まで様々な事をご紹介したいと思います。

現在HuluのTopが真っ白に!?Huluに問い合わせをしたので解決方法を書きます(解説)

昨日13時からいきなり真っ白に

もう24時間経ちましたが未だにHuluのページが真っ白です。

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YouTubeなど無料サイトでは何も心配しないですがHuluは心配してしまう。技術的な問題なら良いですが外部からの攻撃による日本サーバーのダウンであれば会員情報が心配だからだ。という事で早速Huluに問い合わせをし以下の解答が届きました。

 

 

Huluお客様サポートセンターです。

お客様には、ご視聴に関しまして大変ご不便をおかけしております事を、心より深くお詫び申し上げます。

現在一部のお客様の環境にて、弊社PCページが正常に開かない(真っ白になり表示できない)ことを確認しております。

現在担当チームにて調査を行っておりますが、弊社にて問題の再現が取れず、調査が難航しておりますため、お時間を頂戴しております。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、進捗があり次第、再度当サポートよりメールでご連絡をさせて頂きます。
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

尚、一時的な回避策となりますが、英語ページからであればご視聴頂ける場合がございます。
※ 英語表記に切り替えて頂いても日本語で検索は可能でございます。

 

なるほど。英語版に切り替えれば見れるかも!?知れないという事なので早速英語版にしてみよう。

まずは以下のページに飛びHuluへログインします。

https://secure.hulu.jp/profile

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ログインすると自分のプロフィールが表示されるので下にスクロールしていきます。

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下にスクロールすると赤い矢印の部分「English」と書いてあるのでここをクリック。

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そうすると英語表記ですが番組も変わらないのでこれで見れるようになります。Huluのサポートによると原因が解明次第HPやメールにて報告させて頂きますという事なので英語表記でも良い!という方はこちらの方法を試してみてください。

 

[追加]

2016年1月14日深夜1時ですが日本語ページが見れるようになっているのを確認しました。TOPページより下にスクロールし「日本語」をクリックし従来のページに戻してみてください。